1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Proton VPN (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, Пользователь дает согласие на обработку его персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
1.3. Администрация Сервиса обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя и обеспечивать их безопасность.
2. Собираемые данные
2.1. При использовании Сервиса мы собираем следующие данные:
- Идентификатор пользователя Telegram;
- Имя пользователя (username) в Telegram;
- Имя и фамилия из профиля Telegram;
- Дата регистрации в Сервисе;
- Информация о подписке и платежах;
- Статистика использования VPN-подключений (объем трафика, время подключения);
- Технические данные (IP-адрес, тип устройства, версия приложения).
2.2. Мы не собираем и не храним:
- Содержимое интернет-трафика Пользователя;
- Историю посещения сайтов;
- Пароли и другие конфиденциальные данные Пользователя.
3. Цели обработки данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Предоставление доступа к Сервису;
- Обработка платежей и управление подписками;
- Обеспечение технической поддержки;
- Улучшение качества Сервиса;
- Соблюдение требований законодательства.
4. Способы обработки данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
4.2. Данные хранятся на защищенных серверах с применением современных средств защиты информации.
4.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Администрации.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Администрация не передает персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев:
- Получения согласия Пользователя на передачу данных;
- Требований законодательства и уполномоченных государственных органов;
- Использования платежных систем для обработки платежей (в этом случае передаются только необходимые данные для проведения транзакции).
6. Защита данных
6.1. Администрация применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения.
6.2. VPN-трафик Пользователя шифруется и не логируется.
6.3. Серверы Сервиса расположены в юрисдикциях с высоким уровнем защиты данных.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию о своих персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Обжаловать действия Администрации в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.
7.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в службу поддержки Сервиса.
8. Cookies и аналогичные технологии
8.1. Сервис может использовать cookies и аналогичные технологии для улучшения работы и персонализации опыта использования.
8.2. Пользователь может настроить браузер для отказа от cookies, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.
9. Хранение данных
9.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в течение срока, установленного законодательством.
9.2. После прекращения использования Сервиса данные могут быть удалены по запросу Пользователя или по истечении срока хранения.
10. Изменение политики конфиденциальности
10.1. Администрация имеет право вносить изменения в настоящую Политику.
10.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Сервиса.
10.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой Политикой.
11. Контактная информация
11.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться в службу поддержки через Telegram: @neurochat_support
Дата последнего обновления: 2024